仟客App作为一款先进的企业全流程管理软件,通过集成智能CRM、电话销售工具、移动OA以及进销存系统,打造了一套涵盖销售、办公、供应链的全面解决方案。其安全架构、跨平台协作及开放扩展特性,特别适用于追求效率提升和数据安全的中型企业。
软件概述
仟客App致力于为中小企业提供集销售管理、移动办公和客户关系维护于一体的综合解决方案。作为深信服集团战略投资的SaaS产品,仟客以安全技术为核心,融合OA办公、智能CRM、电话销售管理及进销存管理四大模块,支持多端同步,助力企业数字化转型,已服务于超过200万家企业。
核心功能
1. 智能CRM系统:包含客户管理、销售流程跟踪、产品管理及数据分析,助力企业精确掌握销售业绩和客户动态。
2. 电话销售优化工具:提供一键拨号、通话录音、数据统计及云电话功能,实现销售沟通与CRM系统的无缝对接,优化沟通策略。
3. 移动OA办公平台:支持手机考勤、流程审批、工作汇报、移动报销及在线聊天等功能,突破办公场景限制,提升团队协作效率。
4. 进销存全流程管理:整合采购、库存、销售环节,实现订单跟踪、库存预警及供应商管理,确保供应链的高效透明。
软件特点
1. 安全架构保障:采用本地与网络数据加密、Web防火墙及实时备份技术,满足企业对数据安全的高标准要求。
2. 无缝跨端协同:支持多平台数据同步,员工可灵活处理工作事务,实现远程办公和在线协作。
3. 开放API扩展:提供标准化接口,便于企业整合现有办公系统,降低数字化转型成本,支持定制化开发。
4. 客户公海机制:通过智能分配与回收规则,最大化利用客户资源,降低客户流失率,提高销售团队效率。
操作指南
1. 打开App,选择相应功能入口,如OA办公、客户CRM或进销存,快速进入系统界面进行操作。
2. 进入“移动OA”后,点击考勤界面,根据上下班时段进行签到或签退,完成考勤记录。
3. 进入“客户CRM”模块,查看员工跟进记录与趋势图,点击客户详情了解商机进度和沟通内容。
4. 进入“电话销售”模块,选择查看或上传电话录音,系统自动统计通话时间和拨打次数并归档记录。
更新日志
v8.1.0
1. 【新增】客户公海增加“客户自动分配”功能,开启后,导入公海新数据将实时分配给公海成员。
2. 【优化】客户标签功能,编辑时支持修改名称、类型、选项值,删除标签后,相关客户标签不再显示。
3. 【优化】公海客户导出功能,导出时增加“分配状态”选择项。
4. 【优化】公海客户导出表格中,新增“所属公海”、“分配状态”等可选内容项。
5. 【优化】PC端客户列表筛选中,自定义属性支持单选项多选,筛选更加便捷。
6. 【优化】PC端客户列表筛选中,数字属性支持按照数值范围筛选,提升筛选效率。



